Управління по роботі зі зверненнями громадян та доступу до публічної інформації

Управління по роботі зі зверненнями громадян та доступу до публічної інформації є органом військового управління Міністерства оборони України, підпорядковується Міністру оборони України, діяльність спрямовується та координується державним секретарем Міністерства оборони України.
Положення про Управління по роботі зі зверненнями громадян та доступу до публічної інформації Міністерства оборони України затверджено наказом Міністерства оборони України від 05.09.2022 року № 257.

МІСІЯ

Сприяння реалізації конституційного права громадян на звернення і доступ до публічної інформації, підвищення рівня державного управління, урахування думки громадськості при підготовці і прийнятті управлінських рішень.

ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ:

• забезпечення розгляду звернень громадян;

• координація роботи “гарячої лінії” Міністерства оборони України;

• організація та забезпечення доступу до публічної інформації, розпорядником якої є Міністерство оборони України;

• здійснення контролю за належним опрацюванням звернень і запитів на публічну інформацію структурними підрозділами та органами військового управління у системі Міністерства оборони України.

СТРУКТУРА:

Начальник Управління: Наталія ЮРЧЕНКО;

Заступник начальника: полковник Дмитро ДУРМАНЕНКО;

Заступник начальника - начальник відділу: Оксана ПІМЧЕНКО;

Відділи Управління:

• Відділ забезпечення роботи "Гарячої лінії";

• Відділ забезпечення доступу до публічної інформації;

• Відділ по роботі зі зверненнями громадян;

• Відділ попереднього розгляду та контролю;

• Відділ організаційно-планової роботи.

Контакти:

Для звернень громадян: [email protected];

довідки з питань звернень громадян: (044) 293-60-66;

для запитів на публічну інформацію: [email protected];

довідки з питань розгляду запитів на публічну інформацію: (044) 293-60-65;

“Гаряча лінія” Міністерства оборони України: 0-800-500-442.

Звертаємо увагу, що запити на інформацію з метою отримання архівних довідок, витягів, копій документів, що зберігаються в Галузевому державному архіві Міністерства оборони України, слід надсилати на електронну пошту:

[email protected], тел. (044) 566-33-47, 566-33-47.